中国联通软件研究院成立于2015年,是中国联通集团的全资子公司,本部位于北京,在西安、哈尔滨、济南、广州、南京设有五个分院,主要负责通集团B域建设、集中系统研发,以及大数据、互联网软件研发和前瞻性技术研究与应用。软件研究院目前研发的CBSS业务集中系统是全球最大的电信业务支撑系统,实现了31个省份CRM和Blilling系统的真正集中。