肖杨：心中有群众，“四水”养“四心”｜中南人在基层No.44

饱含这份深厚的为民情谊，肖杨刚步入大学就对自己的未来十分清晰，规划了教师和公务员两个方向。大四时期，考取教师资格证后又被录为湖南省定向选调生的他，也曾在二者之间有过考量。难舍心中那份乡情，肖杨选择响应习近平总书记“去人民群众最需要的地方”的号召，成为了一名肩负时代使命的基层选调生，励志同广大群众一起奋斗、一起追梦、一起前进，誓要让青春在为国家和人民的奉献服务中淬炼升华、熠熠发光。

肖杨所在的村一共有两百二十多户贫困户，是水车镇贫困人口第二多的村庄，走访的过程中需要了解他们的生活状况，确认贫困户的“一超过、两不愁、三保障”是否达到国家标准，以及是否有其他突发情况。尽管工作繁重，他从未感到泄气。走访过程让肖杨深刻体会到，党的好政策切实地让生活有困难的群众过上了好日子，而他作为直接与群众打交道的年轻基层干部，更要时刻本着为人民谋幸福、为民族谋复兴的信念，引好“上面千条线”，当好“下面一根针”，做党各项方针的宣传者、执行者、落实者。

意莫高于爱民，行莫厚于乐民。肖杨回忆道，在结对帮扶的过程中，有贫困户的孩子在读职高，根据政策可以每学期享受雨露计划1500元，准备好相关资料，肖杨报告给村干部让他们按政策申报，为困难群众提供了“稳稳的幸福”。用心、关心群众的实际困难，动容、理解并扎扎实实地帮他们解决，这是肖杨的理想与初心，也是他一直以来的所作所为。一次次的尽己所能后，他愈发坚定为民做事的“原点”，秉持爱民、敬民之心，将自身的人生价值追求同人民幸福紧密联系起来，着力为村民做好事、办实事、解难事。

刚到基层时，肖杨对于很多事情都是“丈二和尚摸不着头脑”，特别是在对突发事件的处理上显得措手不及。面对不符合低保政策哭闹的老太太、质疑危房改造款发放不公的群众，肖杨感慨万千地表示，要想适应基层，最重要的是多经历、多体验，跟乡镇里经验丰富的老同志学习如何与群众相处，做一个耐心倾听、敢于上手的“基层人”。“有一部分群众不是来闹的，就是想对政策有误解。你给他倒一杯茶，认真地解释政策，相当于少了一个上访的苗头。”现在的肖杨已经在锻炼中总结出了自己的一套“应对法”：一是熟悉政策，了解政策情况，这样才能向群众传达；二是知道群众的问题根源，对症下药。

（图中左1为肖杨）

静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。基层的事都很琐碎，没有所谓的轰轰烈烈，因此一定要有耐心，耐住性子，沉下来心来做事。肖杨认为，基层工作里最大的成功就是尽己所能为群众打一份报告、搞一次卫生、办一张卡，群众一句真心的“谢谢”、“您辛苦”，在基层干部的心里抵得上亿万黄金。

“基层工作主要是多且杂，往往一个人身兼数职，从‘校门’到‘公门’，最难的就是适应环境的改变和身份的改变。”肖杨感慨，身为基层干部，要练就“十指弹琴”的本领：“需要把多方面的事情同时处理好，这样你才能在乡镇立足，算一个可以让别人信得过的人。”心中有人民，把人民的“小事”放在心上、办好人民各项“急难愁盼”问题，肖杨的“劳心真情”定会不负人民信任、不负组织期望。